जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (JDVVNL) का स्वामित्व राजस्थान सरकार के पास है। JDVVNL राजस्थान के पश्चिमी और उत्तरी जिलों में सार्वजनिक क्षेत्र में बिजली वितरण कंपनी के रूप में कार्य करता है।
राजस्थान के थार रेगिस्तान के लगभग सभी ग्रामीण क्षेत्रों, गाँवों, कस्बों और प्रसिद्ध पर्यटक जिलों (शहरों) को जेडीवीवीएनएल से बिजली की आपूर्ति मिलती है। रेगिस्तानी क्षेत्रों, पर्यटन स्थलों और औद्योगिक क्षेत्रों के कारण इन क्षेत्रों में बिजली की मांग बढ़ रही है।
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राजस्थान में जेडीवीवीएनएल का विद्युत वितरण और सेवा मंडल (मंडल):
- बाड़मेर
- बीकानेर जिला मंडल
- चुरू
- हनुमानगढ़
- जैसलमेर
- जालौर
- जोधपुर सिटी सर्कल
- जोधपुर जिला मंडल
- पाली
- सिरोही
- श्री गंगानगर
जेडीवीवीएनएल उन सर्किलों में बिजली सेवाएं प्रदान कर रहा है जो डिवीजनों में विभाजित हैं, अगर कोई ग्राहक बिजली आपूर्ति के मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करना चाहता है तो उन्हें अपने उप-स्टेशनों के बारे में पता होना चाहिए।
जेडीवीवीएनएल के कई बिजली उपभोक्ताओं को बिजली सेवाओं के मुद्दों से संबंधित शिकायतों को दर्ज करने का तरीका नहीं पता है। यदि कोई ग्राहक शिकायत दर्ज कराना चाहता है तो कंप्लेंट हब ने जेडीवीवीएनएल की सभी जानकारी और हेल्पलाइन नंबर प्रदान किए हैं जहां वे अपनी शिकायत दर्ज करा सकते हैं।
यदि किसी ग्राहक को बिल राशि में त्रुटि, भुगतान, नया कनेक्शन, बिजली आपूर्ति आउटेज, ट्रांसफार्मर, या किसी अन्य से संबंधित समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है, तो वे कस्टमर केयर टोल-फ्री हेल्पलाइन नंबरों या व्हाट्सएप नंबरों पर कॉल कर सकते हैं। नीचे सभी हेल्पलाइन नंबर दिए गए हैं।
आप जेडीवीवीएनएल पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज करा सकते हैं। आप अपनी शिकायतों के निवारण के लिए ई-मेल, व्हाट्सएप, या ऑनलाइन शिकायत फॉर्म जमा कर सकते हैं। सभी सत्यापित जानकारी नीचे दी गई है और अपनी समस्याओं को सबमिट करने के लिए लिंक पर जाएँ।
जेडीवीवीएनएल का हर डेटा सत्यापित है और कोई भी ग्राहक इन हेल्पलाइन पर शिकायत दर्ज करा सकता है। अपनी आवाज उठाने का इंतजार न करें।
JDVVNL बिजली शिकायत निवारण समय: तत्काल ( 24×7 ) या 6 से 60 दिन लग सकते हैं (मुद्दों पर निर्भर करता है)
शिकायत निवारण शुल्क: कोई शुल्क नहीं ( ₹0 /-)
JDVVNL, जोधपुर इलेक्ट्रिसिटी कस्टमर केयर हेल्पलाइन बिजली सेवाओं के मुद्दों के बारे में शिकायत दर्ज करने के लिए
कोई भी ग्राहक सेवा जेडीवीवीएनएल बिजली बोर्ड के टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों पर बिजली की आपूर्ति में व्यवधान या बिजली सेवाओं से संबंधित किसी भी अन्य समस्या के बारे में शिकायत दर्ज कराने के लिए कॉल करती है। तत्काल कॉल के लिए नीचे दिए गए नंबरों पर क्लिक करें।
बिजली सेवाओं के JDVVNL कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबर:
| JDVVNL बिजली शिकायत नंबर | 1912 1800-180-6045 |
| व्हाट्सएप नंबर | +919413359064 |
आधिकारिक पोर्टल पर बिजली बोर्ड JDVVNL की ऑनलाइन बिजली शिकायत दर्ज करें
जेडीवीवीएनएल का प्रत्येक ग्राहक आधिकारिक पोर्टल पर बिजली सेवाओं में व्यवधान या चिंताओं के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करा सकता है। जेडीवीवीएनएल पोर्टल के बिजली बोर्ड के सभी लिंक नीचे दिए गए हैं, उन पर क्लिक करें और शिकायत फॉर्म जमा करें।
शिकायत की स्थिति को ट्रैक करने के लिए शिकायत संदर्भ संख्या को नोट करना न भूलें। इसका उपयोग राजस्थान विद्युत नियामक आयोग के तहत उपभोक्ता शिकायत निवारण फोरम (सीजीआरएफ) में शिकायत दर्ज कराने के लिए भी किया जा सकता है।
जेडीवीवीएनएल के पोर्टल पर ऑनलाइन बिजली शिकायतें दर्ज करें:
| ईमेल | cccjdvvnl@gmail.com |
|---|---|
| ट्विटर पर शिकायत |  ccc_jdvvnl |
| ऑनलाइन बिजली शिकायत दर्ज करें | शिकायत दर्ज करें |
| शिकायत स्थिति ट्रैक करें | ट्रैक स्थिति |
| विद्युत लोकपाल, राजस्थान | फाइल ई-याचिका |
| जेडीवीवीएनएल वेब सेल्फ सर्विस (डब्ल्यूएसएस) | लॉग इन रजिस्टर करें |
| स्मार्ट मीटर ग्राहक पोर्टल | भाग लें या पंजीकरण करें |
| चालू/अनुसूचित बिजली आउटेज | ट्रैक आउटेज |
| ऑनलाइन बिजली बिल का भुगतान करें | अब भुगतान करें |
| मोबाइल एप्लिकेशन | एंड्रॉयड | आईओएस |
JDVVNL को बिजली शिकायत की श्रेणियाँ
के बारे में शिकायतें:
- नए जेडीवीवीएनएल बिजली कनेक्शन, मीटर अपग्रेड से संबंधित मुद्दे, नए कनेक्शन के लिए सौभाग्य योजना के तहत मुद्दे
- बिजली बिल का भुगतान नहीं किया गया है, बिल की राशि में छूट, भुगतान में त्रुटि, कोई अन्य बिल और भुगतान की समस्या
- बिजली की आपूर्ति के मुद्दे, बिजली की कमी, स्ट्रीट लाइट की समस्या, ट्रांसफार्मर, तार, या पोल संबंधी शिकायतें, बिजली की आपूर्ति की विफलता
- बिजली, आपातकालीन मुद्दों, भ्रष्टाचार, रिश्वतखोरी, या बिजली चोरी, प्रोत्साहन, या बिजली सेवाओं के बारे में सरकार द्वारा किसी भी योजना से संबंधित अन्य शिकायतों के कारण दुर्घटनाएं
- कोई अन्य शिकायत जो राजस्थान में जेडीवीवीएनएल के अंतर्गत आती है।
सन्दर्भ:
- जोधपुर विद्युत वितरण निगम लिमिटेड – jdvvnl पोर्टल
- राजस्थान विद्युत नियामक आयोग – आरईआरसी पोर्टल
