जम्मू और कश्मीर विद्युत विकास विभाग (JKPDD) और जम्मू जम्मू विद्युत वितरण निगम लिमिटेड (JPDCL) का स्वामित्व जम्मू और कश्मीर सरकार के पास है। यह जम्मू और कश्मीर में एकमात्र बिजली वितरण कंपनी है।
जेकेपीडीडी इस हिमालयी क्षेत्र में बिजली सेवाएं प्रदान करता है जहां स्थितियां सामान्य नहीं हैं और दुर्गम क्षेत्र हैं। यह भारत का एक संवेदनशील सीमा क्षेत्र है जहां अंतरराष्ट्रीय सीमा विवादों के कारण बिजली आपूर्ति आसान नहीं है।
| Notice - Be alert! Don't disclose the financial or banking details and don't share OTP with any customer care executive. Protect yourself from Frauds and Scams. Report to Cyber Crime Bureau or Call 1930 as soon as possible to protect your earnings and others. |
जम्मू और कश्मीर में JKPDD बिजली वितरण मंडल:
- जम्मू
- बिजबेहरा
- गांदरबल
- लेह
- पुलवामा
- सोपोर
आज, JKPDD और इसकी सहायक JPDCL जम्मू और कश्मीर के गांवों, कस्बों और जिलों की सेवा करने के लिए अपने सर्वोत्तम तरीके से काम कर रहे हैं। यदि आप जेकेपीडीडी के ग्राहक हैं और बिजली आपूर्ति या वितरण सेवाओं में व्यवधान से संबंधित किसी भी समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप यहां शिकायत का उपयोग कर सकते हैं।
बिल की गड़बड़ी, भुगतान संबंधी शिकायतों, बिजली आपूर्ति में कटौती, नए कनेक्शन से संबंधित समस्याओं या ट्रांसफार्मर संबंधी किसी भी शिकायत का निवारण किया जा सकता है। आप इस प्रकार की सभी शिकायतें नीचे दी गई हेल्पलाइन पर दर्ज करा सकते हैं।
आप अपनी चिंताओं और शिकायतों को टोल-फ्री ग्राहक हेल्पलाइन नंबरों, या जेकेपीडीडी या जेपीडीसीएल बिजली विभागों के व्हाट्सएप नंबरों पर दर्ज कर सकते हैं या नीचे दिए गए पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत भी दर्ज कर सकते हैं।
कंप्लेंट हब पर सभी हेल्पलाइन की जानकारी सत्यापित की जाती है, आप इन कस्टमर केयर नंबरों और ऑनलाइन पोर्टल पर भरोसा कर सकते हैं और अपनी शिकायतें दर्ज करा सकते हैं।
JKPDD या JPDCL बिजली शिकायत निवारण समय: तत्काल ( 24×7 ) या 5 से 60 कार्य दिवस लग सकते हैं (मुद्दे पर निर्भर करता है)
शिकायत निवारण शुल्क: कोई शुल्क नहीं ( ₹0 /-)
अधिक जानने के लिए, क्लिक करें : बिजली शिकायत समाधान और सेवा समय सीमा
जम्मू कश्मीर में बिजली सेवाओं की शिकायतें दर्ज करने के लिए जेकेपीडीडी और जेपीडीसीएल की कस्टमर केयर हेल्पलाइन
जम्मू-कश्मीर में बिजली आपूर्ति में व्यवधान या बिजली सेवाओं से संबंधित किसी भी अन्य मुद्दों की शिकायत दर्ज करने के लिए JKPDD या JPDCL के टोल-फ्री कस्टमर केयर हेल्पलाइन नंबरों पर कॉल करें। कस्टमर केयर पर कॉल करने के लिए हेल्पलाइन नंबरों पर क्लिक करें, जो नीचे तालिका में उपलब्ध हैं।
जेकेपीडीडी (JKPDD ) बिजली शिकायत हेल्पलाइन नंबर:
| जम्मू जोन : बिजली शिकायत नंबर | कश्मीर जोन : बिजली शिकायत नंबर |
|---|---|
| 1912 | 1912 |
| 18001807183 | 18001807666 |
| 01912479122 | 6006613056 |
शिकायतें दर्ज करने के लिए जेपीडीसीएल बिजली कस्टमर केयर नंबर:
| JPDCL विद्युत शिकायत नंबर | JPDCL व्हाट्सएप नंबर |
|---|---|
| 1912 | +919419237685 |
| 1800180718 |
जम्मू और कश्मीर में बिजली सेवा के मुद्दों की ऑनलाइन शिकायतें दर्ज करने के लिए जेकेपीडीडी और जेपीडीसीएल का आधिकारिक पोर्टल और ईमेल
यदि कोई ग्राहक JKPDD और JPDCL के तहत जम्मू और कश्मीर में बिजली सेवाओं के मुद्दों के बारे में ऑनलाइन शिकायत दर्ज करना चाहता है तो नीचे दी गई तालिका में ईमेल, ट्विटर आईडी और आधिकारिक शिकायत पोर्टल का उपयोग करें। JKPDD के बारे में अपनी शिकायतें दर्ज करने के लिए इन लिंक्स पर क्लिक करें और जाएँ।
शिकायतें दर्ज करने के लिए जेकेपीडीडी के ऑनलाइन हेल्पलाइन पोर्टल:
| ट्विटर: |  pddjkofficial |
|---|---|
| नया जेकेपीडीडी बिजली कनेक्शन के लिए | अभी अप्लाई करें |
| जेकेपीडीडी की आधिकारिक वेबसाइट | pdd.jk.gov.in |
जेपीडीसीएल बिजली सेवाओं के मुद्दों की ऑनलाइन शिकायत यहां दर्ज करें:
| ईमेल | [email protected] |
|---|---|
| ट्विटर पर की शिकायत | JPDCLofficial |
| ऑनलाइन बिजली शिकायत दर्ज करें | शिकायत दर्ज करें |
| ट्रैक शिकायत स्थिति | स्थिति जानें |
| अनुसूचित/जारी आउटेज स्थिति | आउटेज स्थिति |
| जेकेपीडीडी ऑनलाइन बिजली सेवाएं | अभी अप्लाई करें |
| सोलर रूफटॉप के लिए आवेदन करें | अभी अप्लाई करें |
जेकेपीडीडी और जेपीडीसीएल को शिकायत दर्ज करने के लिए बिजली के मुद्दों के प्रकार
इससे संबंधित मुद्दे:
- JKPDD या JPDCL का बिजली बिल, बिल की राशि में त्रुटि, ऑनलाइन या ऑफलाइन भुगतान से संबंधित शिकायतें
- बिजली की आपूर्ति आउटेज से संबंधित शिकायतें, बिजली की शक्ति या ट्रांसफार्मर की विफलता, तारों में विस्फोट या चिंगारी, उच्च या निम्न वोल्टेज या लोड, या कोई अन्य शिकायत
- नया कनेक्शन आवेदन और स्वीकृति संबंधी शिकायतें, दस्तावेज संबंधी शिकायतें (यदि सौभाग्य योजना के तहत आवेदन किया गया है)।
- जेकेपीडीडी या जेपीडीसीएल कनेक्शन मीटर से संबंधित शिकायतें, स्मार्ट मीटर, घरेलू और औद्योगिक मीटर के मुद्दे, या खराबी या मीटर रीडिंग त्रुटियों की शिकायतें
- विद्युत संपर्क, आपातकालीन सहायता या सहायता, भ्रष्टाचार की शिकायतों के कारण कोई दुर्घटना
- जम्मू और कश्मीर क्षेत्र में आपके क्षेत्र में जेकेपीडीडी या जेपीडीसीएल की बिजली आपूर्ति या सेवाओं से संबंधित अन्य मुद्दे।
सन्दर्भ:
- जम्मू और कश्मीर बिजली विकास विभाग – jkpdd पोर्टल
- जम्मू विद्युत वितरण निगम लिमिटेड – जेपीडीसीएल पोर्टल
- संयुक्त विद्युत नियामक आयोग, जम्मू और कश्मीर और लद्दाख – जेईआरसी पोर्टल
